Останнє оновлення: 28 листопада 2025 року
SharpSight — Вправи для покращення зору та профілактики втоми очей прагне забезпечити найвищу якість послуг з покращення зору та профілактики втоми очей. Ми розуміємо, що іноді обставини можуть змінитися, тому пропонуємо справедливі умови повернення коштів.
Ця політика поширюється на всі наші програми тренувань для очей, консультації та навчальні матеріали, придбані через наш офіційний сайт.
Ми впевнені в якості наших програм для здоров'я очей і пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів для всіх нових клієнтів. Якщо ви не задоволені результатами, ми повернемо вам кошти згідно з умовами, описаними нижче.
Повернення: 100% сплаченої суми
Умови: Без додаткових вимог
Термін обробки: 3-5 робочих днів
Повернення: 70% сплаченої суми
Умови: Виконано менше 30% програми
Термін обробки: 5-7 робочих днів
Повернення: Не передбачене
Виняток: Медичні протипоказання
Альтернатива: Перенесення на інші програми
Надішліть запит на електронну пошту [email protected] з темою "Повернення коштів"
Обов'язково вкажіть: ПІБ, дату покупки, причину повернення, номер замовлення
Наша команда розгляне вашу заявку протягом 2 робочих днів
При необхідності ми можемо запросити додаткову інформацію
Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата
Термін надходження коштів залежить від банку: 3-10 робочих днів
При виявленні медичних протипоказань до виконання вправ для очей, підтверджених довідкою лікаря, кошти повертаються повністю незалежно від терміну.
Потрібні документи: довідка від офтальмолога або лікуючого лікаря про протипоказання.
Програми, придбані як подарунок, можуть бути повернені протягом 30 днів з моменту активації отримувачем.
Кошти повертаються особі, яка здійснила оплату, за її письмовою заявою.
Замість повернення коштів ви можете обміняти поточну програму на іншу еквівалентної вартості.
Обмін доступний протягом 60 днів з моменту покупки при виконанні менше 25% програми.
Повернення коштів здійснюються без додаткових комісій з нашого боку. Однак банки та платіжні системи можуть утримувати власні комісії:
Для подання заявки на повернення коштів або отримання додаткової інформації:
Email для повернень: [email protected]
Телефон підтримки: +38 095 847 2163
Робочий час: Пн-Пт з 9:00 до 18:00
Адреса: Україна, Київ
Ця політика може бути змінена у зв'язку з розвитком наших послуг або зміною законодавства. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту.
Умови повернення, які діяли на момент покупки, залишаються чинними для цього замовлення незалежно від подальших змін.
Ми створили цю політику, щоб забезпечити справедливі та прозорі умови для всіх наших клієнтів. Наша мета - допомогти вам покращити здоров'я очей, і ми готові співпрацювати для досягнення найкращого результату. Якщо у вас є питання або сумніви, не соромтеся зв'язуватися з нами для індивідуального вирішення ситуації.